Termeni si conditii
Termenii şi condiţiile urmatoare se aplică direct tuturor serviciilor noastre disponibile online, prin e-mail sau telefon. Prin utilizarea website-ului nostru www.vilamariasadu.ro, e-mail si telefon pentru efectuarea unei rezervări, confirmaţi că aţi citit, înţeles şi aţi fost de acord cu toţi termenii şi condiţiile precizate aici. Conţinutul acestor pagini şi serviciul de rezervări online oferit pe website sunt în proprietatea si operate de catre Vila Maria Sadu.
Folosind formularul de rezervare disponibil pe pagina www.vilamariasadu.ro intraţi într-o relaţie contractuală cu noi, legala din punct de vedere juridic, urmand ca noi sa interacţionăm direct cu dvs. prin adresarea unui e-mail de confirmare în numele vilei.
Toate preţurile sunt afişate in lei, cu excepţia cazului când se menţionează altfel pe website-ul nostru sau în e-mailul de confirmare, celelalte perioade din an sau pachetele de programe speciale cu prețurile aferente vor fi menționate la data desfășurării lor.
Anulare rezervare
Efectuând o rezervare, acceptaţi şi sunteţi de acord cu conditiile de anulare/neprezentare şi cu alti termeni suplimentari mentionati care se pot aplica rezervării sau pe durata sejurului dvs., inclusiv pentru serviciile executate şi produsele oferite de pensiune.
In weekend rezervarile se fac pentru un minim de 2 nopti, iar daca se renunta la una din ele se vor achita ambele indiferent de motivul anularii. Pentru a anula o rezervare fara penalizare se va comunica in scris cu minim 10 zile inainte la office@vilamariasadu.ro. Recomandăm să citiţi cu atenţie conditiile de anulare / neprezentare, anterior efectuării rezervării. Pentru orice anulare/modificare facuta in mai putin de 10 zile, avansul este nerambursabil.
Utilizatori
Accesând formularul de cerere de rezervare prin care vă transmiteţi datele personale în vederea efectuarii unei cereri de disponibilitate, declaraţi că sunteţi de acord cu următoarele:
– datele personale solicitate să fie reale
– datele personale solicate sa fie colectate, stocate şi prelucrate de către Vila Maria Sadu
– datele personale să fie utilizate pe o perioadă determinată de minim 3-6 luni in vederea unor contactari ulterioare pentru a va oferi posibile viitoare oferte
– check-in la ora 16:00 si check-out la ora 12:00
Conditii de rezervare
Disponibilitatea spatiilor de cazare se va face completand formularul de cerere de disponibilitate on-line, e-mail sau prin telefon. Comanda de rezervare va fi confirmata sau infirmata, in scris sau telefonic de catre pensiune, in maxim 24 de ore. Pentru a finaliza rezervarea trebuie achitata min. 30% din valoarea totala a inchirierii. Suplimentarea serviciilor hoteliere comandate va constitui obiectul unei noi comenzi de rezervare.
Camerele se inchiriaza pentru minim 2 nopti in week-end si pentru un sejur minim de 3 nopti de Craciun, Anul Nou si alte sarbatori legale.
Camerele nu se inchiriaza in regim single.
Conditii de modificare sau anulare a rezervării
Toate modificarile, decomandarile si anularile se vor face numai in scris, mentionandu-se data si numele in clar a persoanei careia i s-a facut rezervarea.
Fumatul
Fumatul nu este permis in interiorul pensiunii, doar in spatiile special amenajate de pe terase, living si bucatarie. Nu este permis fumatul in camere.
Activitati
Accesul la piscina si filigorie este 24/24, muzica ambientala este doar intre orele 09:00 – 22:00 conform orelor de liniste.
Parcare
Parcarea este gratuită in incinta Vila Maria.
Siguranta obiectelor personale
Nu ne asumam nici un fel de raspundere pentru obiectele uitate sau pierdute in pensiune. Daca sunt gasite in camera sau spatiile comune vor putea fi trimise prin curier la adresa mentionata.
Dispute si reclamatii
Ne rezervam dreptul de a selecta clientela, iar in cazul in care se produc stricaciuni/daune materiale clientii vor suporta cheltuielile de reparatie/inlocurire. Orice controversă, dispută sau reclamaţie care ar putea să apară în urmă aplicării politicii pensiunii noastre, vom încerca să o rezolvăm pe cale amiabilă, în cazul în care acest lucru nu este posibil va intră sub jurisdicţia tribunalului.
Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea clienţilor în stare de ebrietate sau nepoliticoşi şi turbulenţi care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii vilei sau deranjează alte persoane. Ne rezervăm dreptul de a evacua forţat din Vila Maria Sadu, clienţii indezirabili.
Animale de companie
Nu se admit animale de companie.
Plata
Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe Site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
Vila Maria Sadu isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile.
BANCA Comerciala Romana – RO45 RNCB 0229 0186 6970 0001
Cash cu inmanare personala la Administratorul Vilei Maria Sadu
Plata in numerar se poate face in LEI sau EUR :
Consideram ca orice persoana care beneficiaza de serviciile vilei noastre a luat cunostinta de termenii si conditiile mai sus mentionate si le-a acceptat tacit.
Modificări
Vila Maria Sadu poate sa actualizeze termenii si conditiile sale si poate sa revizuiasca procedurile pentru imbunatatirea serviciilor oferite, in orice moment, fara notificare prealabila.
Vila Maria Sadu/Administratorul site-ului www.vilamariasadu.ro isi rezerva dreptul de a refuza, bloca accesul la o parte sau la toate functiile site-ului sau adresa de e-mail office@vilamariasadu.ro precum si de a restrictiona solicitarea sau procesarea unei rezervari, in eventualitatea unor suspiciuni de frauda din partea utilizatorilor, inclusiv in cazul in care acestia au un comportament care aduce prejudicii, de orice natura Vila Maria Sadu.